Verzendbeleid

Wowberry streeft ernaar om jouw bestellingen snel, veilig en betrouwbaar te leveren. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

1. Verzendgebied

Wij verzenden naar:

  • Nederland

  • België (optioneel: kan worden uitgebreid afhankelijk van je store-instellingen)

Neem contact op via support@wowberry.nl voor internationale leveringen.

2. Verzendkosten

  • Nederland: Gratis verzending bij bestellingen boven €50.

  • Bestellingen onder €50: €4,95 verzendkosten.

  • België: €7,95 per bestelling.

Alle prijzen zijn inclusief BTW.

3. Levertijden

  • Bestellingen binnen Nederland: 1–3 werkdagen

  • Bestellingen naar België: 3–5 werkdagen

  • Bestellingen worden verwerkt binnen 24 uur na bevestiging van betaling.

Let op: levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of bij onverwachte omstandigheden.

4. Verpakkingen

  • Al onze producten worden veilig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

  • Wowberry maakt gebruik van milieuvriendelijke en recyclebare verpakkingsmaterialen waar mogelijk.

5. Track & Trace

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een Track & Trace code, zodat je je pakket kunt volgen.

6. Problemen met levering

  • Als je bestelling vertraagd is, beschadigd aankomt of kwijt is geraakt, neem dan direct contact op via support@wowberry.nl of +31 85 083 1544.

  • Wij zorgen ervoor dat je bestelling wordt nageleverd of dat er een passende oplossing wordt geboden.

7. Retourzendingen

  • Retourzendingen zijn mogelijk volgens ons retourbeleid.

  • Neem contact op voor instructies en voorwaarden via support@wowberry.nl.